Política de privacidad

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MOTOPARTES LOSMOCHIS gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). MOTOPARTES LOSMOCHIS cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

1. Información personal que recopilamos o tratamos Recopilamos información que le identifica o que puede vincularse razonablemente con usted, incluyendo:

  • Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Información financiera: números de tarjeta, detalles de transacciones y confirmaciones de pago.

  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseñas y preferencias.

  • Información sobre transacciones: artículos consultados, carrito de compras e historial de pedidos.

  • Información técnica: detalles del dispositivo, dirección IP e interacción con los Servicios a través de cookies.

2. Cómo utilizamos su información personal Utilizamos sus datos para:

  • Prestar y mejorar los Servicios: procesar pagos, gestionar pedidos y personalizar su experiencia.

  • Marketing y publicidad: enviarle comunicaciones comerciales y mostrarle anuncios basados en sus intereses.

  • Seguridad y prevención de fraudes: proteger su cuenta y garantizar una experiencia de pago segura.

  • Comunicaciones: ofrecerle atención al cliente y responder a sus solicitudes.

3. Cómo divulgamos la información personal Podemos compartir su información con:

  • Shopify y proveedores de servicios que nos ayudan con la logística, el procesamiento de pagos y el análisis de datos.

  • Partners comerciales para fines de marketing y publicidad personalizada.

  • Autoridades legales cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

4. Relación con Shopify Nuestros servicios se alojan en Shopify. Ellos procesan información sobre su uso de la tienda para mejorar el servicio. Para conocer más, puede consultar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify.

5. Seguridad y retención Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos, aunque ninguna transmisión por internet es 100% segura. Conservamos su información mientras sea necesaria para prestarle los Servicios o cumplir con obligaciones legales.

6. Sus derechos y opciones Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

  • Acceder, rectificar o suprimir su información personal.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Darse de baja de comunicaciones promocionales en cualquier momento.

7. Contacto Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Teléfono: +52 56 6453 0697

  • Correo electrónico: gerencia@motoparteslosmochis.com

  • Dirección física: C. 5 de Febrero Ote. 615, San Felipe Hueyotlipan, 72030, Puebla, Pue., México.

Última actualización: 7 de abril de 2026.